小天鹅洗衣机在正常工作状态下,可能会出现一些故障,导致洗涤功能无法正常使用。当洗衣机出现不洗涤衣服的情况时,用户可以按照以下步骤进行检查:
1. 检查洗涤程序:检查是否有洗涤程序错误,或者程序无法正常运行。如果是这种情况,用户可以尝试重新设置或更改程序。
2. 观察洗涤效果:观察洗衣机是否能够正常洗涤衣服,如果不能,可能是衣物上残留的污渍太多,需要进行二次清洗。
3. 清空洗衣机:检查洗衣机是否有足够的清洗空间,如果空间不足,用户可以清空洗衣机,以便腾出更多的空间来洗涤衣物。
4. 检查其他程序:如果其他程序也无法正常运行,用户可以尝试关闭其他程序,或者重新启动洗衣机。
如果以上步骤都无法解决问题,用户可以联系小天鹅售后服务部门,进行进一步的处理。
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