天然气灶和热水器都打不着火

1.观察燃气管道上的自闭阀。如果自闭阀在外面，则正常供气需要检查燃气灶和热水器是否有故障。

2、如果自闭阀关闭，试着拔出，如果继续自动吸入，则是停气状态。可能的原因是：天然气管道停止供气；天然气表电池没有电量；某处存在漏气。

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扩展答案应是报警电路检测到天然气管道或天然气用具有气体泄漏。当检测到气体泄漏时，报警器会发出报警，提醒用户报警电路驱动气体管道上的电磁阀自动关闭，以确保安全。

当这种情况发生时，首先是打开窗户通风，严禁使用任何家用电器设备，其次是拨打室外燃气服务电话进行维修服务。