如果您的海尔热水器确实是在承重墙上固定的,那么您可以按照以下步骤来尝试安装:
确认安装的墙体是坚固的,可以通过敲打墙体来确定是否松动。
将热水器挂在挂钩上,挂钩要牢固,可以用钉子或螺钉固定。
将膨胀螺丝安装到膨胀螺栓上,确保膨胀螺栓可以固定住热水器,并且不影响墙体。
使用膨胀螺丝将热水器固定到位,确保热水器的底座和墙体之间无缝隙,不留任何痕迹。
安装完成后,检查热水器是否能够安全稳定地固定在墙体上。如果发现热水器无法固定,请联系海尔热水器的售后服务人员进行维修。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题,请联系海尔热水器的售后服务人员进行进一步的帮助。
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