金正电视有图像没声音

主要原因有：1、可能是不小心将声音调到了静音的状态，静音状态下，真正电视就会有图像，没有声音。2、看一下左右声道的音频线是否正确连接或者是否出现了松动接触不良的情况。3、机顶盒的音频电路出现异常导致金正电视有图像没有声音。

建议解决方式：

1、先用遥控器将声音调大，看一下是否是不小心调到了静音的状态，要看一下电视的声音以及机顶盒的声音，有可能电视没有调到静音电视，机顶盒调到了静音的状态也会出现这种情况。

2、检查一下音频线的连接，如果是机顶盒与电视的连接的音频线接错，那么就需要重新按照对应的颜色将音频线进行连接。

3、如果是音频线没有接好，出现了松动的情况，那么将音频线拔掉之后再重新连接就可以解决这个问题。

有可能是音频线出现了故障，这个时候需要更换一根新的音频线，更换之后就可以解决金正电视有图像没有声音的问题。

如果自行解决了这两种问题之后还是没办法解决的话，那么有可能是机顶盒的音频电路出现了异常，那么就需要联系售后服务人员进行上门检修或者是更换音频电路线。