打印机扫描功能不能用的原因可能是扫描功能出现故障,扫描系统文件丢失、扫描程序损坏、打印机电源线路不正常、故障检修、扫描软件程序安装出现故障等都可能造成打印机不工作。
可以先检查扫描驱动是否存在问题,再根据具体原因,更换驱动程序或刷打印机驱动程序。
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