LG冰箱排水管老是结冰

陈先生家的LG冰箱。(网友图)冷藏室排水管结冰无法正常排水。（网民图片）索尼笔记本主板故障连续6次拒绝更换储户被盗10万人质疑松下售后服务不规范投诉邮购药品权利保护困难？律师招聘网售后被忽悠？淘宝支持退款服装店涉嫌接近名牌被责令整改长沙银行抵押贷款利率反争议格兰仕空调维修困难网民收集酒鬼空瓶补偿浪琴防水手表雾拒绝退回相关帖子：LG广州网友陈先生在红网消费者权益保护频道发帖称，冰箱有致命的设计缺陷，服务差，言娟不及时。LG冰箱排水孔经常结冰，第三次上门维修后检测的原因是冰箱设计有缺陷——排水管离冷凝管太近，只能打开后盖打开两根管道的距离，但会导致后盖外壳油漆和痕迹。在购买冰箱不到三个月的情况下，陈先生希望退换货。

新冰箱维修三次，原因设计缺陷？

他再次与LG售后反映，第二个维修工人说排水管堵了，然后用陈先生的衣架拉直成铁线刺排水管，刺了将近一个小时。我建议用这条铁线量一下，看看里面的冰结有多长。量了之后估计是10。CM长冰，维修工人还在继续刺，这么长的冰能刺穿吗？最后只能关掉电关，让冰融化。维修工人说可能有东西掉到里面去了，后来融化后我拿了接水槽看，根本没有异物，全是水。新买的冰箱才三个月就需要这样维修，谁能接受呢？为什么消费者要承担产品本身的缺陷？如果是的话，我希望退货LG给我换货，我也会把换的冰箱当二手货卖。陈先生告诉记者。

LG售后：根据《消费者权益保护法》，保修期内两次维修仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。记者今天上午将相关信息转移到LG电子全国客服，客服人员表示，确实发现客户有三次维修记录，他们将实施相关情况。

中午，陈先生接到LG一名工作人员打电话，另一方表示之前的上门服务不是维护，并给出了解决方案：一个是定期切断电冰，另一个是打开后盖，打开排水管和冷凝管之间的距离。陈告诉记者，他不能接受这两个解决方案。他认为新冰箱有设计缺陷，几次维修都不好，制造商应该退货。

记者向京东商城报告了此事，客户服务人员表示，如果用户在保修期内提出退货，需要提供制造商出具的测试报告，然后提交退货申请，他们将按程序进行审核。

网友曾质疑LG冰箱也有设计缺陷

去年8月，也有长沙网友反映LG一款型号为GR－S24NAR三门冰箱有设计缺陷（LG三门冰箱有致命的设计缺陷，请对用户负责！）。他学习电子专业，列出了冰箱的几个缺陷，包括：1。冷藏室门灯开关不防水，冷凝水流入门灯开关会损坏开关，甚至门灯开关的火线也会通过腐蚀层和冰箱外壳连接，使冰箱成为真正的带电体；2、中层变温层声称可调温度为-7-4度，使用调至-2-7度，冰箱必须在一个月内报警（风扇卡住）或风扇响声。